Podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi pronajímatelem Top Wellness Svinov, se sídlem Nad Porubkou 1235/34a (dále jen "pronajímatel"), a nájemcem (zákazníkem).

Pronajímatel nabízí nájem nebytového prostoru zahrnujícího vířivku, saunu, odpočinkovou zónu a doplňkové služby dle aktuální nabídky. Nájemce vstupem do těchto prostor potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

1. Pronajímatel poskytuje nájemci prostor k dočasnému užívání za sjednané nájemné ve dvouhodinových blocích, ve kterých je možno využívat wellness vybavení. K prodloužení nájmu lze objednat více dvouhodinových bloků za sebou.
2. Příplatek k poslednímu termínu:
   Příplatek 1hod navíc slouží k prodloužení nájmu včetně využívání wellness vybavení a lze kombinovat s příplatkem za přenocování.
   Příplatek za noc je určen k prodloužení nájmu dle ceníku bez možnosti využití Infra a finské sauny v prodlouženém čase.
3. Nájemce má právo využívat vybavení prostoru dle jeho určení a pokynů pronajímatele.
4. Nájemce obdrží přístupový kód v SMS cca 30 minut před sjednaným termínem.
5. Po skončení pronájmu je nájemce povinen prostor uzamknout kódem zaslaným v SMS.
6. Nájemce je povinen:
   • chovat se šetrně k vybavení i stavbě;
   • neprovádět úpravy nebo instalace;
   • nepřenechávat prostor třetím osobám;
   • dodržovat sjednaný čas pronájmu;
   • dodržovat noční klid (22:00–7:00);
   • neprodleně hlásit jakékoli závady nebo škody.

• Rezervace je možná online, telefonicky nebo e-mailem.
• Závaznou se stává po jejím uhrazení a potvrzení pronajímatelem.
• Zrušení rezervace je možné nejpozději 48 hodin před začátkem. V tom případě není vracena platba, ale nájemce si může zvolit náhradní termín.
• Při zrušení méně než 48 hodin před rezervací nebo při nedostavení se bez omluvy propadá nárok na náhradní termín i vrácení platby.
• Pozdní příchod nájemce neumožňuje prodloužení rezervace.
• Pronajímatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit nebo přesunout ze závažných důvodů (porucha, sanitace apod.) a klienta neprodleně informuje.

Nájemci jsou povinni dodržovat pokyny pronajímatele nebytových prostor, který je dostupný na místě i online.

V prostorách je zakázáno:

• kouření;
• konzumace vlastního alkoholu a jídla bez domluvy;
• chování ohrožující zdraví, bezpečnost nebo majetek ostatních osob.

Při hrubém porušení pravidel může být nájemce vykázán bez nároku na vrácení peněz.

• Nájemce užívá prostor na vlastní nebezpečí.
• Pronajímatel nenese odpovědnost za újmu na zdraví nebo majetku vzniklou užíváním prostoru, pokud ji nezpůsobil úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
• Nájemce odpovídá za škody, které způsobil svou vinou či nedbalostí.
• Závady je nutné hlásit ihned po jejich zjištění.
• Reklamace lze uplatnit okamžitě telefonicky (+420704015164), na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

• Pronajímatel zpracovává osobní údaje nájemců dle platné legislativy, zejména GDPR.
• Údaje slouží výhradně k vyřízení rezervací a komunikaci se zákazníkem.

• Pronajímatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky.
• Aktuální verze je vždy k dispozici online a na místě.
• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.3.2025.